Alweer een stapje dichter bij het nieuwe normaal.

update 11/06/2020

Vanaf donderdag 11 juni zullen we opnieuw – weliswaar gefaseerd – bezoek toelaten in De Zilverberg.  Het belangrijkste uitgangspunt bij de organisatie van dit bezoek is aandacht voor het welzijn van onze bewoners, medewerkers en familie en hun bijzondere nood aan sociaal contact. We hebben een zeer eenvoudige bezoekregeling uitgewerkt, maar met duidelijke veiligheidsprincipes. We doen hierbij vooral beroep op uw verantwoordelijkheidszin als bezoeker, met bijzondere aandacht voor de gezondheid en kwetsbaarheid van onze bewoners (én medewerkers). U wilt toch zelf uw familielid niet besmetten? Het respecteren van onze afspraken is daarom cruciaal!

Wanneer willen we u als familielid of mantelzorger verwelkomen op de kamer?

Op de pare dagen: de familie en mantelzorgers van:

  • De Monding
  • De Kiem
  • De Horizon
  • De Regenboog

Op de onpare dagen: de familie en mantelzorgers van:

  • De Bron
  • De Akker
  • De Bloesem
  • Avondrood

U bent op die dagen welkom tussen 14u & 17u30
Deze bezoekregeling loopt verder tijdens weekends en feestdagen: onze medewerkers zullen hiertoe een bijzondere inspanning doen om u ook op die dagen gastvrij te ontvangen. 

Omwille van social distancing kunnen er geen 2 bezoekers op de kamer.

  • U hoeft niet te reserveren:
    • is op die namiddag uw leefgroep aan de beurt: dan kom je tijdens de bezoekuren langs wanneer je wilt.
  • Het bezoek duurt maximaal 1 uur.
  • Het bezoek richt zich specifiek naar familie en mantelzorgers (dit zijn de personen die het nauwst betrokken zijn bij de zorg voor de bewoner).
  • Het bezoek in De Zilverberg op de kamer van de bewoner is één op één ,
    • nl. slechts 1 bezoeker kan op kamerbezoek bij 1 bewoner
    • en het gaat over 1 bezoeker per dag.
  • Omwille van de social distancing van 1,5 m en het beperken van het over & weer geloop, kunnen we immers geen 2 bezoekers toelaten.

Het is dus belangrijk om binnen de familiekring goed af te spreken wie wanneer komt. Let ook goed op de verdeling PARE en ONPARE dagen en check wanneer uw leefgroep aan de beurt is. Onder kan u nog eens nalezen wie wanneer kan komen. Ook hier is het de bedoeling om de bezoekersdruk (die nu al vrij groot zal zijn) te beperken.

Een wandeling in eigen tuin = rond De Zilverberg

Verloopt volgens dezelfde principes en timing

  • Maar hier kan u wél met een 2de persoon uit de eigen bubbel aansluiten:
    • het is dus perfect mogelijk dat familielid A een bezoek brengt op de kamer, dan met vader of moeder gaat wandelen rond het gebouw, waarbij familielid B aansluit,
    • beide bezoekers dienen steeds een mondmasker te dragen (buiten kan een stoffen mondmasker volstaan).
  • Een wandeling buiten is altijd veiliger dan een bezoek op de kamer.
  • Wandelen doen we in tegenwijzerzin rond het gebouw en staat met pijlen aangegeven.
  • De wandelaars verlaten het gebouw en komen terug via:
    • voor de bewoners van het gelijkvloers en 2de verdiep : via het terras van het restaurant op het gelijkvloers,
    • voor de bewoners van het 1ste verdiep (= inkomzone): via de hoofdingang.
  • Op het wandelparcours staan er stoelen (op 1,5 meter van elkaar): mits respect van deze 1,5 meter kan u dan, even voor een praatje, het mondmasker af laten.
  • Het domein verlaten mag nog NIET! (hieronder vindt u een lijst met uitzonderingen)

Veiligheidsvoorschriften:

  • Iedere bezoeker past zeer nauwgezet strikte handhygiëne toe:
    • thuis reeds de handen langdurig en grondig met zeep wassen,
    • en bij aankomst in (en vertrek uit) het woonzorgcentrum de handen ontsmetten met alcoholgel (die wij in de inkom ter beschikking stellen),
    • telkens wanneer u een armleuning of deurknop heeft vastgenomen: opnieuw handen ontsmetten (in iedere gang hangt ontsmettingsfoam).
  • Registratie en temperatuurscontrole van iedereen die het gebouw binnen komt: dit gebeurt in het inkomsas van de hoofdingang (dit is trouwens de enige toegang tot De Zilverberg). Een onthaalmedewerker zal u hierbij helpen;
  • De bezoeker draagt tijdens zijn bezoek IN het gebouw STEEDS (en dus ook op kamer) een chirurgisch mondmasker dat hij zelf meebrengt van thuis (die zijn nu overal in de handel en apotheek te koop, let er goed op dat het een ‘chirurgisch mondmasker’ is, en bijv geen stoffen);
  • Altijd social distancing: 1,5 meter afstand houden: op weg van en naar de kamer, maar ook als je vader of moeder ziet: geef geen knuffel, noch een kus! Een aanraking aan de schouder, arm of been is een goed alternatief.
  • Als bezoeker neem je bij voorkeur de trap:
    • wanneer het toch niet anders kan en je de lift neemt: gebruik de lift niet wanneer er reeds iemand anders in de lift staat.
  • Tijdens het bezoek: de kamer verluchten door het raam en de deur open te houden en ga zitten op een stoel die de bewoner normaal niet gebruikt.
  • Ga voor uw bezoek, thuis naar het toilet. Want bij ons mag je de toiletten niet gebruiken (enkel bij hoge nood: grondig ontsmetten).
  • De bezoeker kan voor de bewoner iets meebrengen, maar mag op de kamer niets consumeren (omdat dan het mondmasker niet meer op zit).
  • Meegebracht vers fruit of rauwe groenten dienen gewassen te worden.

Voorwaarden voor een veilig bezoek:

  • Bezoek kan enkel plaatsvinden bij bewoners die bezoek wensen te ontvangen.
  • Wanneer bezoeker én bewoner gedurende 14 dagen voorafgaand aan het bezoek geen symptomen vertoonden en de laatste 14 dagen niet positief getest werden op Covid-19.
  • Bij één van de volgende symptomen kom je dus NIET: hoest, koorts (boven 37,5°C), diarree, misselijkheid, loopneus, verlies van geur of reuk, spierpijn, kortademigheid, druk op de borstkas.
  • Begeef u rechtstreeks naar de kamer van vader of moeder en blijf niet haperen in de living, noch in de lobby.
  • Maak geen praatje met andere familieleden, noch met andere bewoners of medewerkers (ook buiten tijdens op de wandeling niet).
  • Ga niet langs bij de teamcoach, noch in het verpleeglokaal (je belt de teamcoach beter op).

Wat kan er nog niet:

  • In deze fase van de versoepeling van de maatregelen mogen onze bewoners het domein van het woonzorgcentrum nog niet verlaten. (uitzonderingen: zie hieronder)
  • Wie dit toch doet, riskeert bij terugkomst 14 dagen kamerisolatie.
  • Idem voor bewoners waarvan de familie de richtlijnen niet respecteert (anderhalve meter, mondmasker en handhygiëne).
  • We hopen u er snel opnieuw te mogen ontvangen, maar op heden zijn onze cafetaria en restaurant nog niet open.

Wat met de andere contactvormen?

  • Vanaf maandag 15 juni stoppen we met de babbelboxen en de tuincontacten

Tenslotte:

  • Deze zeer soepele bezoekersregeling kan enkel gehandhaafd worden wanneer u als familielid uw verantwoordelijkheid ernstig neemt
  • Daarvoor rekenen wij, uw familielid én de andere bewoners 100% op uw inzet
  • We hopen dit niet te moeten doen: maar mochten wij zien dat het met deze bezoekvoorwaarden niet goed komt, of er een nieuwe besmetting dreigt, dan kunnen we ten allen tijde deze regeling terugschroeven
  • Bezoekers die deze afspraken niet ernstig nemen, kunnen voor een volgend bezoek geweigerd worden

ONE TEAM – ONE SPIRIT – ONE MISSION
‘OLTEGOARE’ UP DE ZILVERBERG!

Namens de medewerkers en leidinggevenden van WZC De Zilverberg
Philippe Schollaert, Directeur

UITZONDERINGEN VERLATEN ZILVERBERG-DOMEIN

Bewoners kunnen en mogen De Zilverberg verlaten :

  • Voor een zakelijke afspraak, doktersconsult, tandartsbezoek, familiebezoek, wandeling, ….
  • Mits goeie en tijdige afspraken (welke dag & tijdstip) met de teamcoach of vervanger (op die manier kan de bewoner ook tegen het afgesproken uur klaar zijn).
    • voor het afhalen van de bewoner dien je ook EERST te registreren aan de hoofdinkom

En moet iedereen zich hierbij ook strikt houden aan de veiligheidsregels :

  • Altijd social distancing = 1,5 meter afstand houden.
  • Steeds een mondmasker dragen : wij zullen de bewoners hiertoe zelf voorzien van een mondmasker.
  • Strikte handhygiëne bij vertrek én bij terugkomst.
  • Het spreekt voor dat zich wie ziek is of Corona-symptomen heeft vertoond (deze staan in de tekst hierboven) gedurende de afgelopen 14 dagen, het woonzorgcentrum niet kan verlaten (dit geldt zeker ook voor de familiekring waar de bewoner heen gaat – wees hier alert voor !).

We kunnen niet ontkennen dat bewoners die ons woonzorgcentrum verlaten ons schrik inboezemen. Wij vragen dan ook aan onze families om zeer alert te zijn tov van de veiligheidsregels en mogelijke Corona-symptomen. Deze regeling is op basis van vertrouwen en het geven van verantwoordelijkheid vanuit de overtuiging dat de familie goed voor onze bewoners kan en zal zorgen. We zijn er immers als de dood voor om straks terug (3 maanden) in lockdown te moeten gaan. We stellen ook eenzelfde schrik vast bij bewoners die niet van plan zijn om ergens heen te gaan. Wanneer we bijv vaststellen dat de hygiëneregels niet worden gerespecteerd, dan kan een bewoner na terugkomst gedurende 14 dagen in kamerisolatie moeten blijven.

Gaat de cafetaria of het restaurant terug open ?

Niettegenstaande hier al mogelijkheden toe zijn, hebben we beslist om dit voorlopig nog niet te doen. Er komen nu enorm veel vrijheden en mogelijkheden in één keer. Geef ons tijd en ruimte om hier nu eerst mee aan de slag te gaan en ervaring op te doen. In een volgende fase, waar wij zelf ook naar uitkijken, is de heropening van de cafetaria en het restaurant aan de orde.